Ochrana osobních údajů

Společnost fexnaredo.eu s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1 (dále jen "správce"), zpracovává vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s objednávkou a poskytováním služeb zpracováváme následující osobní údaje:

Jméno a příjmení
Kontaktní telefonní číslo
E-mailová adresa
Doručovací adresa
Historie objednávek
Komunikace se zákaznickou podporou

2. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

Vyřízení objednávky - zpracování a doručení vaší objednávky
Zákaznická podpora - komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
Plnění právních povinností - vedení účetnictví, daňové povinnosti
Ochrana oprávněných zájmů - řešení reklamací a sporů

3. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

4. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:

Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období
Údaje pro reklamace: 5 let od převzetí zboží

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

Přepravní společnosti (za účelem doručení zboží)
Poskytovatelé IT služeb a webhostingu
Účetní a daňoví poradci
Orgány státní správy (v případech stanovených zákonem)

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup - máte právo získat informace o tom, zda a jaké údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz - můžete požádat o vymazání svých údajů za podmínek stanovených GDPR
Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování v určitých případech
Právo na přenositelnost - můžete požádat o předání údajů jinému správci
Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
Právo podat stížnost - můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

7. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby vázané mlčenlivostí.

8. Kontaktní údaje

Pro uplatnění svých práv nebo s dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

fexnaredo.eu s.r.o.

Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1

E-mail: [email protected]

Tel: +420 385 294 772

9. Dozorový úřad

Dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů je:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

www.uoou.cz

Poslední aktualizace: únor 2026